Общи условия за резервации – Семеен хотел Тракиец гр.Поморие
1.РЕЗЕРВАЦИЯ И НАСТАНЯВАНЕ
Тракиец гр.Поморие се задължава да осигури ползването на услугите, заявени и платени от клиента по резервация, в пълното им количество и качество според предоставените от клиента чрез бланката за резервация данни за: име на клиента, период, брой нощувки, брой възрастни и деца, цена за нощувка.
2.ЦЕНИ И ЗАПЛАЩАНЕ
Цените в интернет страницата на Тракиец са в лева (BGN), с включени ДДС и туристически данък. Общата дължима сума от клиента се калкулира, в зависимост от броя дни, броя възрастни и деца и от актуалната ценова оферта за съответния период.
3.ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ
Разплащането може да се осъществи по 3 различни начина:
3.1. По електронен път с дебитна или кредитна карта
В момента на онлайн резервирането споменатите суми ще бъдат автоматично изтеглени от Вашата карта при приключване на процеса на плащане.
Резервационната система на Тракиец предлага реално налични стаи с възможност за резервиране веднага при плащане с банкова карта. Поддържаните видове карти са Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron и Борика. Всяка резервация платена с банкова карта през Интернет е автоматично потвърдена и престоят Ви в Тракиец гарантиран. Все пак, макар и вероятността за това да е много малка, ако точно в периода между избора на стая и извършването на плащането друг(и) клиент(и) резервират чрез плащане през Интернет последните налични стаи, платената сума ще бъде възстановена чрез дебитна транзакция към картата, с която е извършено плащането.
Aко по зависеща от Вас причина не сте в състояние да извършите настаняването, за което сте платили през нашия сайт, платената сума не се възстановява (резервацията е невъзвращаема).
В случай, че желаете да промените датите на престоя си по вече платена резервация, трябва да се свържете със Тракиец чрез формуляра или чрез посочените в страница “Контакти” телефони. Промяната на дати е възможна само след потвърждение от наша страна.
3.2.Чрез банков трансфер
За да гарантираме Вашата резервация, необходимо е да заплатите авансово стойността на първата нощувка в първия възможен работен ден след като направите Вашата резервация.
В случай, че плащането не бъде получено в този срок, фронт – офис мениджърът има право да анулира резервацията Ви без предупреждение.
Банкова сметка:
Райфайзен банк
“Тракиец 12” ЕООД
IBAN:BG09RZBB91551005977210
BIC:RZBBBGSF
4. АНУЛАЦИИ И ПРОМЕНИ ПО РЕЗЕРВАЦИИТЕ
4.1. За онлайн резервации
В случай, че плащането е направено с банкова карта, Възстановяването на суми става, чрез нареждане на обратна операция по картата в срок до 14 дни.
4.2. За резервации капарирани по банков път
14 или повече дни преди дата на пристигане: при анулиране в този период капарото се връща на клиента.
14 до 0 дни преди датата на пристигане: при анулиране на цялата или част от резервацията в този период се задържа сума равна на изпратеното плащане по резервацията.
В случай на скъсяване на престоя от страна на вече настанени гости спрямо предварително резервирания период или изменение на предварителната резервация по какъвто и да било друг начин – не се предвижда връщане на платената сума по резервацията.
При възстановяване на заплатена сума всички разходи по превода (банкови такси и други) са за сметка на клиента. Възтановяването на суми поради анулация се извършва в 10 дневен период.
5. Информация за търговеца
“Тракиец” се представлява от фирма “Тракиец 12” ЕООД, ЕИК: 203558731 и всички онлайн плащания в сайта се извършват към “Тракиец 12” ЕООД чрез виртуален POS терминал или по банков път.
Адресът по регистрация на търговеца е: гр. Поморие, ул. „Княз Борис I“ № 94
Телефони за връзка: +359 887 13 73 63
6. Политика за защита на личните данни
Този сайт е възможно да използва бисквитки (cookies). Не съхраняваме лични данни в използваните бисквитки и не използваме дългосрочни бисквитки с цел да Ви идентифицираме след края на текущата Ви сесия.
При правене на резервация, данните за Вас, които се записват в базата данни на резервационната система на Сайта са:
– име и фамилия, които посочите;
– телефон за връзка, който посочите;
– имейл, който посочите. Всички потвърждения и ваучери се изпращат на посочения имейл адрес, така че е изключително важно той да е валиден;
– имена на гостите, които посочите;
– Вашият IP адрес.
Получаваните данни се използват единствено за целите на осигуряване на исканото от Вас настаняване и за вътрешни маркетингови анализи. Вашите данни няма да бъдат продавани, споделяни и/или предоставяне на трети страни по никакъв начин и по никакъв повод, с изключение на предвидените в закона случаи.